Promo Indihome Lebak adalah marketing resmi Indihome dan ditunjuk oleh Telkom Indonesia untuk memasarkan Layanan digital yang menyediakan Internet, Telepon Rumah dan TV Interaktif/IPTV (IndiHome TV) dengan beragam pilihan paket serta layanan tambahan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan Anda. Saat ini, jaringan Promo Indihome Lebak sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia, dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet yang lebih baik bagi masyarakat. Hubungi Sales atau Marketing Promo Indihome Lebak untuk pemasangan jaringan baru Indihome.

Tentang Telkom Group

Telkom Group adalah Telkom selaku BUMN yang bergerak di bidang penyelenggaraan layanan dan jaringan telekomunikasi terbesar di Indonesia, beserta seluruh anak perusahaan dan affiliasinya. Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan rangkaian layanan telekomunikasi yang lengkap, mencakup sambungan telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak, komunikasi seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based and server-based managed services, layanan e-Payment dan IT enabler, e-Commerce dan layanan portal lainnya.

Apa itu Indihome ?

Promo Indihome Lebak Layanan digital yang menyediakan Internet Rumah, Telepon Rumah dan TV Interaktif (IndiHome TV) dengan beragam pilihan paket. Saat ini, jaringan Promo Indihome Lebak sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia, dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet yang lebih baik bagi masyarakat.

Apa itu MyIndihome ?

Aplikasi yang digunakan untuk berlangganan dan Daftar Promo Indihome Lebak, aktivasi OTT Video Streaming, berlangganan berbagai fitur tambahan, melaporkan gangguan IndiHome, cek tagihan, cek Poin myIndiHome, info pemakaian, serta layanan menarik lainnya.

Apa itu Add On ?

Berbagai layanan tambahan yang tersedia di Promo Indihome Lebak dan bisa diaktifkan oleh pelanggan sesuai kebutuhan dan keinginan.

Apa itu High Value Customer (HVC) ?

High Value Customer merupakan reward bagi pelanggan setia Promo Indihome Lebak dengan minimal berlangganan 18 bulan untuk paket mulai dari Rp300.000 – Rp700.000 atau berlangganan minimal 3 bulan untuk paket berlangganan di atas Rp700.000 serta pembayaran tagihan Promo Indihome Lebak setiap bulan lancar.

Bagimana cara menjadi pelanggan High Value Customer?

Caranya, tingkatkan paket IndiHome Anda dengan menambah add-on seperti Minipack Channel TV/ OTT, menambah Hybrid Box (STB), Upgrade Speed dan konten menarik lainnya. Selain itu, lakukan pembayaran tagihan Daftar Pasang Promo Indihome Lebak sebelum batas waktu setiap tanggal 20 setiap bulannya dan khusus pembayaran sebelum tanggal 10 akan mendapatkan Poin myIndiHome lebih banyak.

Bagimana cara menjadi pelanggan High Value Customer?

Caranya, tingkatkan paket Promo Indihome Lebak Anda dengan menambah layanan add-on seperti Minipack Channel TV/ OTT, menambah Hybrid Box (STB), Upgrade

Apa yang dimaksud dengan Speed on Demand?

Layanan untuk meningkatkan kecepatan internet sesuai kebutuhan secara temporer. Masa berlaku 1, 3, atau 7 hari dengan kecepatan mulai dari 20 Mbps hingga 100 Mbps. Secara otomatis kecepatan internet kembali seperti semula setelah masa berlaku Speed on Demand berakhir.

Apa itu minipack channel TV?

Paket minipack channel TV yang dapat dipilih sesuai keinginan pelanggan, Hubungi marketing Promo Indihome Lebak untuk berlangganan Minipack TV.

Pengguna Paket Indihome Lebak disarankan membaca dengan seksama dan juga secara berkala mengunjungi halaman syarat ketentuan ini, untuk mendapatkan informasi terkini agar mengetahui segala perubahan dalam ketentuan penggunaan. Indihome Lebak sebagai layanan digital terdepan yang menyediakan Internet rumah, Telepon Rumah dan juga TV Interaktif memberikan syarat dan ketentuan serta aturan yang berlaku untuk pelanggan yang ingin berlangganan indihome di wilayah Lebak

Kewajiban Pelangan

1. Membayar tagihan Indihome tepat waktu dan biaya sewa bulanan perangkat CPE milik telkom sesuai ketentuan Telkom dan kontrak berlangganan.
2. Menyediakan IKR/G dan satuan daya listrik untuk perangkat CPE layanan Paket Indihome Lebak di alamat pelanggan.
3. Memberikan izin kepada Telkom untuk melaksanakan proses instalasi, perawatan dan juga perbaikan jika terjadi gangguan layanan Daftar Indihome Lebak di alamat pelanggan.
4. Memelihara instalasi Indihome Lebak di alamat pelanggan agar selalu dalam keadaan baik atas biaya pelanggan.
5. Melaporkan kepada telkom jika sambungan jaringan internet Indihome di alamat pelanggan mengalami gangguan atau kerusakan.
6. Melaporkan secara tertulis kepada telkom setiap pemindah tanganan Hak, tanggung jawab dan atau kewajiban pelanggan terkait jaringan internet Indihome kepada pihak lain.
7. Memberitahukan kepada telkom apabila bermaksud berhenti berlangganan layanan Indihome Lebak sementara atau memutuskan kontrak berlangganan.
8. Menyerahkan perangkat CPE milik telkom yang terinstal atau terpasang di alamat pelanggan untuk layanan Daftar Indihome Lebak, apabila pelanggan berhenti berlangganan internet melalui Paket Indihome Lebak.

Informasi Biaya Pasang Baru

1. Biaya Pasang Baru (PSB) akan ditagihkan pada bulan pertama tagihan biaya layanan dan juga biaya sewa perangkat CPE IndiHome akan ditagihkan pada tagihan biaya internet tiap bulannya.
2. Pelanggan yang menghendaki instalasi tambahan dan dikenakan biaya instalasi tambahan yang ditagihkan pada tagihan biaya layanan Pasang Indihome Lebak bulan berikutnya.
3. Biaya meterai akan ditagihkan pada setiap tagihan tiap bulannya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Harga dan jumlah channel serta Minipack TV dapat dilihat di website www.indihome-tangerang.com atau melalui channel lainnya.
5. Seluruh biaya termasuk biaya layanan belum termasuk PPN 10%.
6. Pelanggan bersedia mengaktifkan SSID wifi.id (khusus layanan internet). Bila tidak bersedia silakan menghubungi 147 atau menggunakan aplikasi MyIndiHome.
7. Pelanggan diperbolehkan menawarkan Wifi.id kepada pihak lain sesuai ketentuan dan kesepakatan dengan Telkom.

Tagihan Layanan

1. Membayar tagihan biaya layanan pasang baru atau PSB Indihome Lebak juga biaya sewa bulanan perangkat CPE milik Telkom sesuai ketentuan Telkom dan Kontrak Berlangganan tepat pada waktunya dan juga menyediakan IKR/G dan catuan daya listrik untuk perangkat CPE layanan di alamat pelanggan.
2. Memberikan izin kepada Telkom untuk melaksanakan proses instalasi, perawatan dan perbaikan gangguan di alamat pelanggan dan juga memelihara instalasi layanan atau pemeliharaan di alamat pelanggan agar selalu dalam keadaan baik, atas biaya pelanggan.
3. Melaporkan kepada Telkom jika sambungan layanan daftar dan pasang Indihome Lebak di alamat pelanggan mengalami gangguan atau kerusakan.
4. Melaporkan secara tertulis kepada Telkom Lebak atas setiap pemindah-tanganan hak, tanggung jawab dan atau kewajiban pelanggan terkait layanan IndiHome kepada pihak lain.
5. Memberitahukan kepada Telkom apabila bermaksud berhenti berlangganan IndiHome sementara dan atau memutuskan Kontrak Berlangganan dan juga menyerahkan perangkat CPE milik Telkom yang terinstal dan terpasang di alamat pelanggan untuk layanan IndiHome apabila pelanggan berhenti berlangganan Paket Indihome Lebak.
6. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap penggunaan layanan Indihome Lebak oleh siapapun di alamat pelanggan termasuk penggunaan oleh anggota keluarga, pegawai, penghuni atau pihak ketiga lainnya.
7. Pelanggan turut menjaga perangkat CPE milik Telkom yang terinstalasi dialamat pelanggan guna kelangsungan layanan Pasang Indihome Lebak berjalan baik.

Informasi Biaya Pasang Baru (PSB)

• Biaya Pasang Baru (PSB) Indihome sebesar 500.000 (belum termasuk PPN 10%) dan dibayarkan pada saat registrasi dan Internet aktif. Pelanggan tidak diperkenankan melakukan pembayaran tunai selain di Plasa Telkom.
• Bagi pelanggan yang melakukan registrasi berlangganan Indihome melalui aplikasi myindihome, E-Commerce, Kios myindihome Sobat Indihome, bisa berkesempatan mendapatkan kupon program kejutan bulanan Indihome 2021.
• Paket yang dipilih sudah termasuk bebas akses aplikasi Usee TV Go yang dapat didownload melalui Google Play dan App Store.
• Paket 2P (Internet+TV) sudah termasuk paket TV New Basic. Jumlah Channel TV Interaktif dan konten dapat berubah sewaktu-waktu.